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电话营销VoIP解决方案

点击次数:  更新时间:2010-07-05 15:54:10  【打印此页】  【关闭

电话营销VoIP解决方案:降低销售成本、提高营销效率

 

  现代外向型企业之间联系业务、向用户推广产品等经营活动,都会有频繁的电话往来,几乎各行各业的企业都在使用电话营销这一推广经营模式,电话为企业带来了方便、节省了成本,但同时使企业遇到另一个问题:每个月大量的话费支出,甚至高达几千上万元。

  电话营销的最基本和核心的媒介就是电话本身。不管营销人员有多好的电话营销技巧,公司的电话系统本身的易用性,通话费用,对营销人员电话销售的效率,企业的管理成本,都起着绝对重要的作用,电话营销企业的CRM管理系统,营销分析系统等软硬件接口和管理系统都是建立在电话交换系统上的。

  传统的企业采用程控电话交换系统,或者普通直拨电话线路,这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高,以一个有20个电话销售员的公司,每天平均通话次数为150-200次左右,有效通话一般只能达到50次左右,其他100-150次通话通常只有不到一分钟的时间。
而普通的电信网通运营商都是按照前3分钟每次收费的,而且夸区间的电话费用就更高了,甚至比长途电话还要高。

  这种情况下,为了适合企业使用网络电话,尤其是话务量大的电话营销型企业,8分网络电话中心现在特推出适合开展电话营销的网络电话解决方案,最大限度地为节省企业话费支出,我们推出的针对电话营销类型的企业推出的硬件VoIP融合解决方案是以降低企业电话销售成本为目的和提高企业的电话营销效率! 
 
 

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  由以上方案图可见,整个方案部署实施非常简单,主要就是按照图中的方式将这些设备连接,同时做好语音网关的内部设置即可完成整个方案的安装部署。

  本方案具有如下特征:

  1、平台稳定,音质清晰流畅,无延迟,无断续,无回音,无断线,无单通现象,保证98%以上接通率。

  2、部署安装简便,无需后续维护,即插即用。使用方便,不改变原有拨号习惯,直接拨号(不加拨任何号码前缀)。

  3、使用成本低,仅需在原有设备条件(宽带、路由器、普通电话机)基础上增加语音网关设备即可。

  采用8分网络电话中心网络电话VoIP系统,大大的降低公司的通讯成本。首先按照每分钟计费就可以节省一半左右的话费,而VoIP优惠的长途资费又是一笔巨大数字。通常电话营销类型的公司的呼叫类型是以主动拨打电话为主的,一般不需要很多的被叫接听,因此还可以节省很多的固定电话月租费。

  我们都知道,企业做电话营销,其实很多电话都是夭折在黄金十秒内(即电话刚接通的10秒内),部分电话突破这十秒,使电话营销员有大致讲解产品或者介绍服务的时间,但是一般来说,平均每个电话的通话时间都是在1分钟以内,那么企业做电话营销为什么要按照3分钟时间去支付那额外的不属于企业消费的费用呢?下面分别从长途和市话两个方面将网络电话与普通传统电话的价格做个比较分析,看看网络电话到底能为电话营销企业节省多少话费。企业做电话营销,我们按照一个电话60秒算(当然实际情况可能有极少数电话超过60秒,不过对电话营销企业来说这部分电话数量少到可以完全忽略不计)。

1、节省80%长途电话费

  按照目前普通长途电话费用计算,号码前加拨IP电话标志号码179XX,长途每分钟支费0.30元,同时要加收市话费(前3分钟0.20元,后每分钟0.10元),企业做电话营销一个电话仅60秒,那么就得支付0.50元的费用,与网络电话仅0.10元的费用相比,长途电话费用要节省80%。

2、节省50%市话费

  粗略一看,网络电话每分钟0.10元,普通传统电话市话费前3分钟才0.20元,后每分钟0.10元,网络电话似乎在打市话上没有任何优势,而且还略显不划算,对于喜欢长时间堡市话的用户来说,的确是这样。但是对于企业做电话营销,几乎每个电话通话时间都在60秒以内的,那么使用网络电话仅支付0.10元,即可为电话营销的企业节省50%的市话费。此外,我们以一个有16位电话营销员的企业举例来核算使用网络电话的成本优势,如果16位电话营销员、16部电话机均为普通传统电话,每部电话初装费至少100元计,那么16部电话的初装费就是1600元,以后每部电话每个月还有25元的月租费,16部电话就是400元,几个月下来,但是这部分费用就达几千元。然而部署安装网络电话仅需企业一次行投入语音网关的租用费,以后除了话费没有任何的基本支出。

  特别适合国内大型公司的各地分支机构及各个连锁店;由于公司业务繁忙,总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系,故公司在电话费上开销庞大,每年总共支出电话费非常高昂。如果各个分店都装有我们的网络电话分店之间通话传真完全免费, 每年可省出一大部分的电话费用。

  总体而言,8分网络电话中心电话营销解决方案是利用号码透传和VoIP资费优惠的原理为电话营销类型的企业客户制定的非常稳定和实惠的解决方案,同时点对点免费,和VPN系统的结合应用给企业带来了很多的增值服务!

  8分网络电话中心基于VoIP的企业电话营销解决方案为企业的营销成本带来了50%以上的缩减和革命性的通讯方法变革,是现代VoIP网络通讯技术的最集约型应用!
 

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